Hospital HLA La Vega

Acudo a este hospital desde hace 10 años, siempre me han atendido muy bien, pero quisiera resaltar el trato recibido durante mi parto, agradecer a todo el equipo que me atendió, desde los médicos hasta las limpiadoras, me hicieron sentir cuidada y en buenas manos. Mejoraría el servicio telefónico de citas previas, tardan mucho en cogerlo, por lo demás todo muy bien.

Paqui

hace 4 meses en

Acudimos por primera vez con la peque a urgencias pediátricas. A pesar de haber una única pediatra, por su parte vimos rápidez y resolución. Nos triaron en menos de 10 minutos y nos vió la pediatra en unos 40 minutos. El primer contacto ha sido muy bueno.

Annabel

hace 4 meses en

Me operaron de mioma uterino hace poco más de un mes. Todo excelente. Me hicieron como una cesárea y estuve ingresada 4 días. El trato magnifico desde que entré hasta que salí por parte de todos. Y qué decir del doctor padilla que me operó, mil gracias por todo . Es un profesional de 10.

Eva

hace 4 meses en

Tengo varias patologías las cuales limitan mi día a día. Por desgracia cada mes debo acudir a médicos, pruebas, recoger medicación farmacéutica, etc. Siempre me han tratado genial y sobretodo, la última que estuve, para recetas de tercer escalón de dolor, farmacia hospitalaria y parte de IT mensual, nada más entrar y me vieron, enseguida me atendieron. Sacaron una silla de ruedas, el personal de atención al público las doctoras y doctores que me han atendido. Esa es mi experiencia. Gracias a todos por ayudarme. 😊. Salud!

Ismael

hace 5 meses en

Personal en urgencias de maternal de una calidad humana insuperable.Mavi, Ángela y el Dr Salas,millones de gracias por acompañarnos en el nacimiento de nuestro hijo.

Verónica

hace 5 meses en

Todo genial. El trato, mi habitación para mi solo con cama para acompañante, la comida súper buena, todo el personal desde la médico que me atendió de urgencias, los enfermeros, ausiliares, el doctor Romero, los traumatologos, el anestesista, el cirujano que me operó y todo su equipo, los enfermeros de la rea, hasta las señoras de la limpieza (que me consolaron cuando me dijeron que me iban a operar...) todo perfecto. Muchas gracias por su buen trabajo. 😘

David

hace 5 meses en

Excelente atención ,tanto en recepción ,enfermeros,camilleros ,anestesistas ,cirujano ,en habitación genial todo excelente,les doy un 10 en todos los sentidos de atención al paciente

Reme

hace 6 meses en

No es posible que te cojan el teléfono para pedir cita,con tantas quejas como hay escritas ,no entiendo como no se pone remedio.Necesitamos una alternativa,citas por teléfono es imposible

Rosarito

hace 6 meses en

Mi experiencia en este hospital está siendo buena, ya que llevo doce días ingresada en maternidad y solo tengo palabras de agradecimiento hacia los doctores, enfermedades, auxiliares y limpiadoras, se preocupan mucho, se toman interés, se les ve que disfrutan mucho de su trabajo, así que a todos les doy las gracias....Los gerentes del hospital pueden estar orgullos de contar con personal que no solo cumplen con su trabajo sino que lo hacen de forma excepcional y no solo hay que llamar la atención cuando lo hacen mal, sino reconocerles cuando lo hacen bien también.Espero que mi comentario les llegue a sus supervisores y les felicite.Con lo que sí que tengo queja es con la comida, repiten mucho las comidas estoy embarazada y hay cosas que no puedo comer y no revisan la dieta y creo que deberían revisar los menús y la calidad, ya que es un hospital privado y deberían dar mejor servicio.

Virginia

hace 6 meses en

Felicito al equipo de radiología más concretamente al personal de Gamma Cámara, que gracias a su profesionalidad hoy la intervención quirúrgica ha sido de menor envergadura de lo pronosticado

Angel

hace 6 meses en

Mi hijo sufre un accidente estando de vacaciones , nuestro seguro médico nos indica que el hospital más cercano que nos corresponde es este. Desde que llegamos a urgencias hasta que nos dieron el alta el trato recibido ha sido increíble!! Médicos, cirujanos, anestesista, enfermeras, auxiliares, recepciónista, celadores, No tengo palabras para agradecerles todo lo que han hecho para que nuestra estancia fuese lo más agradable posible. Mil gracias!!! Por la calidad humana

Teresa

hace 7 meses en

Dos dias llamando a diferentes horas para pedir cita, sin respuesta. Tampoco se puede pedir por internet porque no verifican los datos de acceso.Toca pedir mañana en el trabajo libre aposta para algo tan simple como pedir cita.Todo lo demás genial, pero la atención al paciente en ese sentido……fatal

NOELIA

hace 7 meses en

El hospital muy especial un trato genial y mucha limpieza aparte de otras muchas cosas, la verdad que no puedo tener ninguna queja del hospital y directiva.

Francisco

hace 10 meses en

Pongo 3 estrellas porque estoy viva disfrutando de mi bebe.Me hicieron cesárea por preclampsia.Podría decir muchas cosas pero bueno, en la cesárea no dejan entrar con tu pareja. Yo me sentí sola.En la sala de reanimación podrían poner un hueco para mamás y bebés. Estuve mucho tiempo sin ver a mi hija,horas... y me causo un poco de trauma.Se podrían haber mejorado muchas cosas conmigo pero bueno, de nada sirve ahora decir nada pero podrían mejorar el no sentirnos solas en la cesarea.

Yiyi

hace 11 meses en

Coger cita es a veces una odisea porque hay que llamar mil veces a la centralita para que te lo cojan y además te las dan para 3 semanas después normalmente. Cuando llega el tan esperado día de la cita te tiras un tiempo desmesurado teniendo en cuenta que es servicio privado, entre la cola para confirmar la cita y el retraso en las consultas nunca entras a tu hora, de media 30 min después y si te pilla el día malo perfectamente hora y pico. Pero eso sí, los profesionales te atienden estupendamente, o al menos esas han sido mis experiencias, una vez que consigues entrar al fin a la consulta.En definitiva, tienen que espabilar contratando personal, no se puede andar cobrando X cantidad si no das un servicio acorde, un poco de seriedad que están superando ya en muchas ocasiones los tiempos de esperar de la seguridad social.

Rosalía

hace 11 meses en

Aún estoy esperando desde hace media hora solo para pasar a triaje de urgencias no COVID, y creo que aún será más. En la sala de espera espera apenas hay 10 personas. Han pasado tres horas y solo gracias a un pseudoamotinamiento de los usuarios han empezado a atendernos.

Juan

hace 1 año en

El día 2 de febrero me puse de parto y di a luz en este hospital. Fue un parto por cesárea totalmente inesperada, así que me encontraba en shock y más sensible de lo habitual. Por suerte, me encontré con enfermeras súper cariñosas, todo el personal muy atento y servicial, con muy buenas maneras y transmitiendo mucha confianza. Me hicieron la estancia allí mucho más llevadera. Tengo que destacar especialmente el trato recibido por una de las enfermeras, María Mompeán. Esta persona me ayudó muchísimo en una crisis de ansiedad que sufrí una noche en la que mi bebé no paraba de llorar y no quería agarrarse al pecho. Cuando estaba completamente bloqueada, ella me tranquilizó y con mucho tacto y comprensión ayudó a que mi bebé se enganchara a mi pecho, dándome muy buenos consejos que nunca olvidaré. Siempre le estaré agradecida.Recomiendo la planta sexta de maternidad de este hospital 100%.

Ana

hace 1 año en

Puedes pasarte el día entero llamando al teléfono de citas sin que te cojan la llamada y, cuando lo hacen suelen atender con prisas. El portal del paciente lleva tiempo sin funcionar por lo que tampoco se puede pedir cita por ahí ni anular alguna que ya tengas concertada. En los mostradores de consultas externas suele faltar alguna trabajadora con lo que hay días en que la cola de espera es horrible. En cuánto al cuadro médico no tengo queja por lo que considero que el hospital podría ganar mucho en cuanto a atención con el simple hecho de contratar a más personal administrativo.

Paqui

hace 1 año en

Ayer tuvimos nuestro segundo hijo aquí. Sonia, la matrona que nos atendió, estupenda. La auxiliar que estuvo con ella, genial. La ginecóloga que estaba de guardia, maravillosa. Estamos en la sexta planta, la habitación individual perfecta, y los profesionales de planta muy serviciales. En fin, yo lo recomiendo.

Antonio

hace 1 año en

Urgencias...Vengo a las 11 sin gente para urgencias debido a un dolor en la parte de los riñones, Son las 4 y sigo esperando.Respuesta a la respuesta de La Vega.Y exacto, están en lo correcto, llegue a las 11 y poco y me atendieron por las 12, sin embargo eso fueron para las pruebas de orina. Después estuve esperando los resultados hasta las 4 y algo, me refería a ese periodo, pero tengo que dar las gracias por vuestra contestación y explicar la situación.Poco después, llamando al doctor me enteré de que me llamaron mientras estaba en la cafetería y en consulta me explicó el malentendido que hubo.Gracias por su profesionalidad y por la contestación a la reseña original.

Pedro

hace 1 año en

Hace 15 días fui operada de rinoplastia en este hospital y la experiencia ha sido bastante buena. La cirugía se contrató a través de clínica Dorsia y fue este el hospital que se me asignó para entrar en quirófano.Tenía muchísimo miedo y al leer tantas reseñas negativas me entró más. Mi asesora de Dorsia me resolvió inmediatamente todas mis inquietudes al respecto y me comentó que todas las cirugías estéticas se hacen aquí y que jamás han tenido ningún problema.Desde mi propia experiencia he de decir que ha sido muy buena, desde la enfermera que me llevó hasta la habitación para que me preparara hasta el enfermero que me llevó en la camilla al quirófano. Fueron bastantes amables y simpáticos!Al llegar a quirófano, el cirujano Alberto Diez Montiel, el anestesista del hospital y las enfermera tuvieron un trato exquisito para conmigo. La cirugía transcurrió bastante bien y al despertar las enfermeras que estaban en reanimación también muy pendientes.Muy satisfecha con el trato y servicio!

JULIETH

hace 1 año en

Con el hospital no tengo queja pero sí que la tengo con su central de citas ya que NUNCA cogen el teléfono. He puesto dos reclamaciones y continúan igual.

María

hace 1 año en

Llevo toda la mañana llamando al n°96893179 para poder ir hacer una PCR y no hay manera alguien me puede dar una solucion

Eduardo

hace 1 año en

Tardan en coger el teléfono, pero si esperas, te atienden.

Ainoa

hace 1 año en

Una vergüenza. Nunca te cogen el teléfono para pedir una cita médica. La semana pasada estuve una hora esperando y esta otra hora. Al final he desistido y cogeré la cita en otro lugar. VERGÜENZA ajena me dais

María

hace 1 año en

Hace 36 minutos. NUEVO: En cuestión de vacunación COVID de menores de 11 años no hay manera de que te cojan el teléfono para coger citas, y cuando por fin lo hacen después de 3 días llamando dicen que no les quedan vacunas que vuelva a intentarlo en 2 días. Supongo que cuando vuelva a contactar ya no les quedarán. Cómo sugerencia constructiva son ellos los que deberían llamar a sus usuarios por orden de nacimiento empezando por los de 11 años según pone las indicaciones de vacunación para mutualistas.

Pilar

hace 1 año en

Agradecer el trato recibido a todo el personal del maternal. Me gustaría resaltar la importancia de expertas en lactancia como la enfermera Alicia Barceló que nos ayudó en gran medida con sus instrucciones. Como aspecto de mejora en este sentido, propondría que este personal experto como la enfermera Barceló visitara a la madre justo al nacer para evitar sufrimientos grietas que dificultaden la lactancia hasta el punto de abandonarla por un sufrimiento innecesario.Me gustaría agradecer el trabajo de los doctores, especialmente la cercanía, profesionalidad y buen trato del Dr. Mariano Olivero Bertolami; su amor a estos menudos es impagable. @amores_menudos

Héctor

hace 1 año en

Muy buen hospital , gran cartera de servicios. Y quería destacar la gran labor de Patricia Valero enfermera de Urgencias, una auténtica profesional de los pies a la cabeza.

Alfredo

hace 1 año en

Muy buen Hospital.Muy bien gestionado y organizado.El personal de Administración y admisión,un 10.

Alberto

hace 1 año en

Me operaron hace casi una semana de una artroscopia, por mi parte sólo puedo decir cosas buenas. Excelente el trato que me dieron, tanto celadores, enfermeros, anestesista y cirujanos. Un trato muy simpático y humano. Como debe de ser. Con algunos enfermer@s me pude echar algunas risas. Me lo pasé hasta bien, para ser un hospital. Genial todo.

Juan

hace 1 año en

Muy buena y muy con agrado total e.e.

Esperanza

hace 1 año en

If it hadn't have been for a good samaritan who went out of his way to show us the route by me following him we would have still been looking for it now,can't thank him enough.A true caballero.

Pat

hace 1 año en

El lunes me operaron y a sido el mejor trato que jamás e tenido, empezando por la chica que me hizo el ingreso y terminando por el médico que me dio el alta, unas personas maravillosas que hicieron que mis horas allí fueran más amenas, gracias de corazón

Silvia

hace 1 año en

Me han intervenido dos veces y ambas fueron experiencias muy agradables por el trato recibido y el resultado de ambas.Personal muy agradable, buen ambiente entre ellos que te hace sentirte como en casa.No me puedo quejar en ningún caso. Felicidades

Cristobal

hace 1 año en

Trato fabuloso. En especial Patricia Valero, una enfermera de 10.

Javier

hace 1 año en

Pues las habitaciones muy antiguas, los baños con bañera y mínimos y con un pie escayolado la entrada a el era una odisea, hay mucha dejadez en algunos enfermeros, q se olvidan de pasar a retirar medicación o incluso la ponen de mala manera.El lavabo roto goteando agua y resbalando tres veces.Un caos. Fatal!!!Lo mejor la comida de la caferería

Ana

hace 1 año en

Buenas. Sinceramente es muy buen hospital pero lo que lo hace bueno son sus empleados que se preocupan y te tratan súper bien. Además de que es super limpio, ninguna queja súper bien todo.

Almantas

hace 1 año en

Para ser privado... bastante que desear

Tratoria

hace 1 año en

Mi experiencia en el Hospital la Vega se basa principalmente en el servicio de ginecología y partos. Di a luz hace un mes ahí, elegí este hospital por recomendaciones de otros usuarios, y no puedo estar más contenta. Tanto mi ginecóloga y las consultas previas con ella como el momento del parto, prácticamente sin dolor, gracias al equipo de matronas fue excepcional. Tuvo que ser una cesárea de la cual me he recuperado muy rápidamente, mi bebé no sifrio y yo tampoco. Estoy muy satisfecha y sin duda lo recomiendo.

Concepcion

hace 1 año en

Mi experiencia en la Vega excepcional !!!A través de mi alergólogo privado, fui para que me inyectaran la vacuna de la alergia y mi valoración sería de 10, desde la simpatía de las chicas en recepción, a la súper profesionalidad de la joven enfermera, además de la rapidez, en 5min ya estaba fuera.

Antonio

hace 1 año en

Decayó muchísimo cuando lo adquirió HLA. La atención médica ha empeorado, especialmente en Urgencias. Mi mujer aún sufre secuelas por un diagnóstico erróneo en urgencias (demostrable). Se les nota demasiado que exprimen demasiado el presupuesto recortando costes, a costa de los pacientes, que parece que ya no importan. Hay excepciones: hay algunos médicos que son estupendos, que te dedican el tiempo que sea necesario, puenteando a la dirección, y por los que aúm merece la pena ir , aunque lo menos posibles.No he ido en tiempos de COVID. No me ofrece suficiente confianza.Les urge cambiar a los responsables del desaguisado de reducción de costes.

Roque

hace 1 año en

Atención y organización excelente. Entramos por urgencia (19.08.2020) y en dos horas y media nos atendieron, derivaron a un TAC y volvimos a ser recibidos por la Dra. Verdú Mtnez. todo un encanto en el trato, atención y preocupación.Ademas, han puesto flechas en el suelo que ayudan bastante para ir a varios sitios. Aun falta por aclarar algunos, pero la idea es original y efectiva.Lo malo es la educación y la mentalidad de muchos pacientes que vienen con prisa, que no paran de hablar en las salas de espera y encima exigen rapidez para que los llame el médico. No saben que en urgencias, lo más urgente es esperar si quieren una atención y una valoración exacta. Si realmente vienen en estado grave o muy grave, como ellos mismos dicen, ingresan al momento.

Tony

hace 2 años en

Grandes profesionales, la pega son los tiempos de espera para las citas, Vamos a llevar el seguimiento de embarazo en este hospital

Carlos

hace 2 años en

mejor hospital de la region. viva murcia copon

Jose

hace 2 años en

Hay espera, como es normal en cualquier hospital, aun así no suelen tardar mucho en atenderte. Ha sido para mí como una segunda casa (he estado ingresada varias veces) y el trato con ellos ha sido excepcional, nunca hemos tenido ningún problema. También tienen un gran equipo de médicos y enfermeros y siempre que tienes cualquier problema no escatiman en pruebas para poder encontrar una solución.

Aru

hace 2 años en

El trato, muy a menudo, no es todo lo bueno que cabría esperar en todo el personal en general.

CARMEN

hace 2 años en

Solo decir que trato sensaciónal en todos los aspectos

RAFAEL

hace 2 años en

Di a luz hace muy poquito en el hospital La Vega y quiero agradecer al equipo de matronas y al ginecólogo Gazabat, quienes me atendieron en el parto con muchísima profesionalidad y cariño. Igualmente a las enfermeras que durante la estancia en el hospital estuvieron con nosotros.

Eli

hace 2 años en