Hospital HLA La Vega

"El hospital muy especial un trato genial y mucha limpieza aparte de otras muchas cosas, la verdad que no puedo tener ninguna queja del hospital y directiva."

Francisco

hace 3 semanas

"Pongo 3 estrellas porque estoy viva disfrutando de mi bebe.Me hicieron cesárea por preclampsia.Podría decir muchas cosas pero bueno, en la cesárea no dejan entrar con tu pareja. Yo me sentí sola.En la sala de reanimación podrían poner un hueco para mamás y bebés. Estuve mucho tiempo sin ver a mi hija,horas... y me causo un poco de trauma.Se podrían haber mejorado muchas cosas conmigo pero bueno, de nada sirve ahora decir nada pero podrían mejorar el no sentirnos solas en la cesarea."

Yiyi

hace 3 semanas

"Coger cita es a veces una odisea porque hay que llamar mil veces a la centralita para que te lo cojan y además te las dan para 3 semanas después normalmente. Cuando llega el tan esperado día de la cita te tiras un tiempo desmesurado teniendo en cuenta que es servicio privado, entre la cola para confirmar la cita y el retraso en las consultas nunca entras a tu hora, de media 30 min después y si te pilla el día malo perfectamente hora y pico. Pero eso sí, los profesionales te atienden estupendamente, o al menos esas han sido mis experiencias, una vez que consigues entrar al fin a la consulta.En definitiva, tienen que espabilar contratando personal, no se puede andar cobrando X cantidad si no das un servicio acorde, un poco de seriedad que están superando ya en muchas ocasiones los tiempos de esperar de la seguridad social."

Rosalía

hace 1 mes

"Aún estoy esperando desde hace media hora solo para pasar a triaje de urgencias no COVID, y creo que aún será más. En la sala de espera espera apenas hay 10 personas. Han pasado tres horas y solo gracias a un pseudoamotinamiento de los usuarios han empezado a atendernos."

Juan

hace 1 mes

"El día 2 de febrero me puse de parto y di a luz en este hospital. Fue un parto por cesárea totalmente inesperada, así que me encontraba en shock y más sensible de lo habitual. Por suerte, me encontré con enfermeras súper cariñosas, todo el personal muy atento y servicial, con muy buenas maneras y transmitiendo mucha confianza. Me hicieron la estancia allí mucho más llevadera. Tengo que destacar especialmente el trato recibido por una de las enfermeras, María Mompeán. Esta persona me ayudó muchísimo en una crisis de ansiedad que sufrí una noche en la que mi bebé no paraba de llorar y no quería agarrarse al pecho. Cuando estaba completamente bloqueada, ella me tranquilizó y con mucho tacto y comprensión ayudó a que mi bebé se enganchara a mi pecho, dándome muy buenos consejos que nunca olvidaré. Siempre le estaré agradecida.Recomiendo la planta sexta de maternidad de este hospital 100%."

Ana

hace 3 meses

"Puedes pasarte el día entero llamando al teléfono de citas sin que te cojan la llamada y, cuando lo hacen suelen atender con prisas. El portal del paciente lleva tiempo sin funcionar por lo que tampoco se puede pedir cita por ahí ni anular alguna que ya tengas concertada. En los mostradores de consultas externas suele faltar alguna trabajadora con lo que hay días en que la cola de espera es horrible. En cuánto al cuadro médico no tengo queja por lo que considero que el hospital podría ganar mucho en cuanto a atención con el simple hecho de contratar a más personal administrativo."

Paqui

hace 3 meses

"Ayer tuvimos nuestro segundo hijo aquí. Sonia, la matrona que nos atendió, estupenda. La auxiliar que estuvo con ella, genial. La ginecóloga que estaba de guardia, maravillosa. Estamos en la sexta planta, la habitación individual perfecta, y los profesionales de planta muy serviciales. En fin, yo lo recomiendo."

Antonio

hace 3 meses

"Urgencias...Vengo a las 11 sin gente para urgencias debido a un dolor en la parte de los riñones, Son las 4 y sigo esperando.Respuesta a la respuesta de La Vega.Y exacto, están en lo correcto, llegue a las 11 y poco y me atendieron por las 12, sin embargo eso fueron para las pruebas de orina. Después estuve esperando los resultados hasta las 4 y algo, me refería a ese periodo, pero tengo que dar las gracias por vuestra contestación y explicar la situación.Poco después, llamando al doctor me enteré de que me llamaron mientras estaba en la cafetería y en consulta me explicó el malentendido que hubo.Gracias por su profesionalidad y por la contestación a la reseña original."

Pedro

hace 3 meses

"Hace 15 días fui operada de rinoplastia en este hospital y la experiencia ha sido bastante buena. La cirugía se contrató a través de clínica Dorsia y fue este el hospital que se me asignó para entrar en quirófano.Tenía muchísimo miedo y al leer tantas reseñas negativas me entró más. Mi asesora de Dorsia me resolvió inmediatamente todas mis inquietudes al respecto y me comentó que todas las cirugías estéticas se hacen aquí y que jamás han tenido ningún problema.Desde mi propia experiencia he de decir que ha sido muy buena, desde la enfermera que me llevó hasta la habitación para que me preparara hasta el enfermero que me llevó en la camilla al quirófano. Fueron bastantes amables y simpáticos!Al llegar a quirófano, el cirujano Alberto Diez Montiel, el anestesista del hospital y las enfermera tuvieron un trato exquisito para conmigo. La cirugía transcurrió bastante bien y al despertar las enfermeras que estaban en reanimación también muy pendientes.Muy satisfecha con el trato y servicio!"

JULIETH

hace 4 meses

"Con el hospital no tengo queja pero sí que la tengo con su central de citas ya que NUNCA cogen el teléfono. He puesto dos reclamaciones y continúan igual."

María

hace 4 meses

"Llevo toda la mañana llamando al n°96893179 para poder ir hacer una PCR y no hay manera alguien me puede dar una solucion"

Eduardo

hace 4 meses

"Tardan en coger el teléfono, pero si esperas, te atienden."

Ainoa

hace 4 meses

"Una vergüenza. Nunca te cogen el teléfono para pedir una cita médica. La semana pasada estuve una hora esperando y esta otra hora. Al final he desistido y cogeré la cita en otro lugar. VERGÜENZA ajena me dais"

María

hace 4 meses

"Hace 36 minutos. NUEVO: En cuestión de vacunación COVID de menores de 11 años no hay manera de que te cojan el teléfono para coger citas, y cuando por fin lo hacen después de 3 días llamando dicen que no les quedan vacunas que vuelva a intentarlo en 2 días. Supongo que cuando vuelva a contactar ya no les quedarán. Cómo sugerencia constructiva son ellos los que deberían llamar a sus usuarios por orden de nacimiento empezando por los de 11 años según pone las indicaciones de vacunación para mutualistas."

Pilar

hace 4 meses

"Agradecer el trato recibido a todo el personal del maternal. Me gustaría resaltar la importancia de expertas en lactancia como la enfermera Alicia Barceló que nos ayudó en gran medida con sus instrucciones. Como aspecto de mejora en este sentido, propondría que este personal experto como la enfermera Barceló visitara a la madre justo al nacer para evitar sufrimientos grietas que dificultaden la lactancia hasta el punto de abandonarla por un sufrimiento innecesario.Me gustaría agradecer el trabajo de los doctores, especialmente la cercanía, profesionalidad y buen trato del Dr. Mariano Olivero Bertolami; su amor a estos menudos es impagable. @amores_menudos"

Héctor

hace 5 meses

"Muy buen hospital , gran cartera de servicios. Y quería destacar la gran labor de Patricia Valero enfermera de Urgencias, una auténtica profesional de los pies a la cabeza."

Alfredo

hace 5 meses

"Muy buen Hospital.Muy bien gestionado y organizado.El personal de Administración y admisión,un 10."

Alberto

hace 5 meses

"Me operaron hace casi una semana de una artroscopia, por mi parte sólo puedo decir cosas buenas. Excelente el trato que me dieron, tanto celadores, enfermeros, anestesista y cirujanos. Un trato muy simpático y humano. Como debe de ser. Con algunos enfermer@s me pude echar algunas risas. Me lo pasé hasta bien, para ser un hospital. Genial todo."

Juan

hace 5 meses

"Muy buena y muy con agrado total e.e."

Esperanza

hace 5 meses

"If it hadn't have been for a good samaritan who went out of his way to show us the route by me following him we would have still been looking for it now,can't thank him enough.A true caballero."

Pat

hace 6 meses

"El lunes me operaron y a sido el mejor trato que jamás e tenido, empezando por la chica que me hizo el ingreso y terminando por el médico que me dio el alta, unas personas maravillosas que hicieron que mis horas allí fueran más amenas, gracias de corazón"

Silvia

hace 6 meses

"Me han intervenido dos veces y ambas fueron experiencias muy agradables por el trato recibido y el resultado de ambas.Personal muy agradable, buen ambiente entre ellos que te hace sentirte como en casa.No me puedo quejar en ningún caso. Felicidades"

Cristobal

hace 7 meses

"Trato fabuloso. En especial Patricia Valero, una enfermera de 10."

Javier

hace 9 meses

"Pues las habitaciones muy antiguas, los baños con bañera y mínimos y con un pie escayolado la entrada a el era una odisea, hay mucha dejadez en algunos enfermeros, q se olvidan de pasar a retirar medicación o incluso la ponen de mala manera.El lavabo roto goteando agua y resbalando tres veces.Un caos. Fatal!!!Lo mejor la comida de la caferería"

Ana

hace 10 meses

"Buenas. Sinceramente es muy buen hospital pero lo que lo hace bueno son sus empleados que se preocupan y te tratan súper bien. Además de que es super limpio, ninguna queja súper bien todo."

Almantas

hace 10 meses

"Para ser privado... bastante que desear"

Tratoria

hace 11 meses

"Mi experiencia en el Hospital la Vega se basa principalmente en el servicio de ginecología y partos. Di a luz hace un mes ahí, elegí este hospital por recomendaciones de otros usuarios, y no puedo estar más contenta. Tanto mi ginecóloga y las consultas previas con ella como el momento del parto, prácticamente sin dolor, gracias al equipo de matronas fue excepcional. Tuvo que ser una cesárea de la cual me he recuperado muy rápidamente, mi bebé no sifrio y yo tampoco. Estoy muy satisfecha y sin duda lo recomiendo."

Concepcion

hace 11 meses

"Mi experiencia en la Vega excepcional !!!A través de mi alergólogo privado, fui para que me inyectaran la vacuna de la alergia y mi valoración sería de 10, desde la simpatía de las chicas en recepción, a la súper profesionalidad de la joven enfermera, además de la rapidez, en 5min ya estaba fuera."

Antonio

hace 1 año

"Decayó muchísimo cuando lo adquirió HLA. La atención médica ha empeorado, especialmente en Urgencias. Mi mujer aún sufre secuelas por un diagnóstico erróneo en urgencias (demostrable). Se les nota demasiado que exprimen demasiado el presupuesto recortando costes, a costa de los pacientes, que parece que ya no importan. Hay excepciones: hay algunos médicos que son estupendos, que te dedican el tiempo que sea necesario, puenteando a la dirección, y por los que aúm merece la pena ir , aunque lo menos posibles.No he ido en tiempos de COVID. No me ofrece suficiente confianza.Les urge cambiar a los responsables del desaguisado de reducción de costes."

Roque

hace 1 año

"Atención y organización excelente. Entramos por urgencia (19.08.2020) y en dos horas y media nos atendieron, derivaron a un TAC y volvimos a ser recibidos por la Dra. Verdú Mtnez. todo un encanto en el trato, atención y preocupación.Ademas, han puesto flechas en el suelo que ayudan bastante para ir a varios sitios. Aun falta por aclarar algunos, pero la idea es original y efectiva.Lo malo es la educación y la mentalidad de muchos pacientes que vienen con prisa, que no paran de hablar en las salas de espera y encima exigen rapidez para que los llame el médico. No saben que en urgencias, lo más urgente es esperar si quieren una atención y una valoración exacta. Si realmente vienen en estado grave o muy grave, como ellos mismos dicen, ingresan al momento."

Tony

hace 1 año

"Grandes profesionales, la pega son los tiempos de espera para las citas, Vamos a llevar el seguimiento de embarazo en este hospital"

Carlos

hace 1 año

"mejor hospital de la region. viva murcia copon"

Jose

hace 1 año

"Hay espera, como es normal en cualquier hospital, aun así no suelen tardar mucho en atenderte. Ha sido para mí como una segunda casa (he estado ingresada varias veces) y el trato con ellos ha sido excepcional, nunca hemos tenido ningún problema. También tienen un gran equipo de médicos y enfermeros y siempre que tienes cualquier problema no escatiman en pruebas para poder encontrar una solución."

Aru

hace 1 año

"El trato, muy a menudo, no es todo lo bueno que cabría esperar en todo el personal en general."

CARMEN

hace 1 año

"Solo decir que trato sensaciónal en todos los aspectos"

RAFAEL

hace 1 año

"Di a luz hace muy poquito en el hospital La Vega y quiero agradecer al equipo de matronas y al ginecólogo Gazabat, quienes me atendieron en el parto con muchísima profesionalidad y cariño. Igualmente a las enfermeras que durante la estancia en el hospital estuvieron con nosotros."

Eli

hace 1 año

"Es un hospital privado en ocasiones muy bien y en otras muy mal ... si te lo puedes permitir es una opción en el centro de Murcia. Tiene gente 10 y otros que están cansados de su trabajo como te pillen. No es para tirar cohetes."

Mariano

hace 1 año

"Mi experiencia hasta el momento ha sido muy buena. Me gustaría preguntar ¿Si una vez que se da a luz se pueden recibir visitas ?"

Lidia

hace 1 año

"Muy lento tuve una cita a las 6 y media y he estado esperando por una hora"

Isabel

hace 1 año

"El mejor Hospital donde pude tener a mi hija con la mejor Doctora María Esther Pérez Quirós hace 20 años pero no lo olvidaré nunca🚸"

Elena

hace 1 año

"Siempre muy buen diagnóstico y de fiar"

Francisco

hace 1 año

"Estuve el día 13 en urgencias. La doctora que me atendió lo hizo con gran amabilidad y diligencia. Me gestionó las pruebas que consideró oportunas e, incluso, la visita con un especialista para mi problema. Excelente. Gracias."

María

hace 1 año

"Atención rápida y profesional con un trato muy humano. En mi caso gracias al personal de Urgencias, radiología y 3 planta."

Roberto

hace 1 año

"No les doy 5 estrellas, justamente por una chica ,la más joven y prepotente en recepción,el trato nada amable, siempre estresada,no debería estar de cara al público, porque no he traído un papel que estaba con la enfermera de mi doctor,no me ingresó ,qme quedé ahí esperando más de 40 miny fíjate que mi cirugía foe de pago,yo en ayunas esperando y ella poniendo caras y bocas,ya los demás de la 4 planta un encanto,muy majas atentas ,educadasy también el zelador excelentes profesionales,"

Ana

hace 2 años

"No se puede generalizar la buena atención de todos los profesionales. Los hay excelentes y también otros que no tienen una óptima profesionalidad"

Mum

hace 2 años

"Buen trato y buenos profesionalesIngreso de un día más intervención perfecto"

Ynma

hace 2 años

"Le doy 5 estrellas a mi ginecologo salameh said, por su profesionalidad, atención y trato humano ,sobran las palabras para describir a este doctor!! , como así también darle las gracias a las enfermeras que me atendieron ese día. Muchísimas gracias por vuestra atención. 😘😘"

Ana

hace 2 años

"Trato muy atento y súper cordial, los profesionales muy atentos e interesados. Instalaciones perfectas. Profesionalidad en general."

JosueLovi

hace 2 años

"Mi agradecimiento a todo el personal de urgencias y al personal de la tercera planta, especialmente a la doctora Furones por el trato recibido durante todo el proceso de la enfermedad de mi padre."

Isabel

hace 2 años

"Pues porque para ser privado debería tener mejor servicio"

Tirso

hace 2 años

"Hola este viernes 12 de junio 2020 voy a ponerme un balón 6 meses, me han dado muy buenas referencias sobre las puestas de balón, espero ser buen atendida pues estoy muy nerviosa, gracias"

Mamen

hace 2 años

"Mi marido estuvo ingresado una semana de las muchas veces que ha estado aquí y solo tengo que decir que si no fuera por La Vega estaría muerto , es mucha atención que tienen con los pacientes . Siempre agradecida con el cuadro médico gracias por todo"

ROUSS

hace 2 años

"Es el hospital privado por mi compañía de Asisa más nefasto en el que he estado. Tanto la habitación (407), como el aseo eran deprimentes; el colchón hundido y con una funda de plástico con arrugas que se me quedaban marcadas en la espada y me hacían sudar ( por mi tratamiento tuve que estar tumbado10 días), teniendo que pedir ayuda para encender el aire acondicionado, situado en la entrada para tener que apagarlo a los 15 minutos, ya que no se podía regular la temperatura y estaba fijo a unos 19 grados. La comida incomible, tanto la de fácil digestión como la normal. Diez días comiendo y cenando bocadillos.A su favor, decir, que todo el personal sin excepción, me dio un trato muy atento y profesional."

Juanma

hace 2 años

"Es céntrico, tiene parquin en la puerta, es privado y también admite compañías de seguros"

Maribel

hace 2 años

"Nuestra experiencia ha sido sensacional. Instalaciones de primera, limpieza y atencion inmejorables!!!! Gracias!!!"

Roberto

hace 2 años

"buena atencion para una urgencia pequeña nos vamos mas tranquilos y todo bien, gracias"

Momentos

hace 2 años

"La mala puntuacion es por el ingreso. Se operaba mi hija, con ingreso de, al menos, una noche, con todo pagado por adelantado, privado 100%. Llegamos y no tenia habitacion. Tras dos horas y pico de espera nos comunican que en compensacion por el error, le daban una suite. Si es un hospital privado deberian tener esto previsto. Error en planificacion de ingreso? Mala gestion!!!.Otro punto negativo es que la sabana estaba manchada de betadine o similar y tenia algun pelo, algo que no es propio de un hospital.Sin embargo la atencion del personal, una vez ingresas es impecable. Ahi daria las 5 estrellas."

C

hace 2 años

"El trato extraordinario! Cualquier cosa o pregunta te la resuelven inmediatamente.En cuanto a la habitación, todo muy limpio y nuevo.Estoy encantada, muchas gracias a todos los que trabajáis allí."

Elena

hace 3 años

"Buen hospital privado desde siempre, ahora rodeado de buenas clínicas"

Gloria

hace 3 años

"Cada vez funcionan peor. Después de más de una hora en urgencias (hemos llegado a las 11:15 h y hemos salido a las 13:00h) nos vamos sin diagnóstico claro por qué no se ve bien la radiografía y sin cita para traumatología por que a las 13:00 h ya no están ni atienden el teléfono en este departamento."

Manuela

hace 3 años

"Estuve ingresado en cuarta planta por operacion del Dr. Server en un riñon. Perfecta. Me atendió la ATS Josefina López, una gran profesional, eficaz, atenta y amable. El resto de los servicios inmejorables."

Luis

hace 3 años

"Es la única vez que he venido, a la gamma cámara, y tanto la atención del personal especializado del departamento, como el trato recibido o el reducido tiempo de espera (ninguno), ha sido muy buenos. Nos vamos agradecidos, y seguros de haber escogido la mejor opción para esta prueba."

Adán

hace 3 años

"El teléfono que figura no es correcto"

Francisco

hace 3 años

"Hace unos meses fui mamá y aunque en otras cosas tengo queja y por eso no les doy la 5º estrella quiero destacar para bien (y espero que les llegue) el trato tan bueno que recibimos mi hija y yo por parte de las enfermeras de la planta infantil, el pediatra que vio a mi niña esos días (creo que es argentino) y el ginecólogo joven que estaba de guardia uno de los días. No recuerdo el nombre de ninguno pero deseo de corazón que os llegue este mensaje."

MJ

hace 3 años

"Urgencias 4estrellas Hospital 5 estrellas, Consultas externas una estrella . Para resfriado puede valer pero para especialistas como que no."

Matemáticas

hace 3 años

"Típico hospital privado que solo piensa en el ahorro de recursos materiales, vergonzoso"

Pedro

hace 3 años

"Mi mujer dio a luz hace una semana, no podemos estar más contentos con todo el personal con el que hemos dado en este hospital, ginecólogos, enfermeras, pediatras etc... En especial con nuestro ginecólogo Alessandro Magnelli y la atención de la enfermera María durante nuestra estancia, sois un gran equipo y seguro repetiremos."

Francisco

hace 3 años

"Trato profesional zona maternal nuevaTodo tiene un precio y mereció la pena"

Luis

hace 3 años

"Teníamos que ir a hacernos una prueba. Pero cuando fuimos nos dijeron que para poder hacer esa prueba hacía falta hacer otra primero y que no nos la podían hacer ese día. Así que finalmente perdimos la mañana para nada. Te van enviando de un sitio a otro desorganizados y equivocados muchas veces.La organización/distribución del hospital es caótica y es muy difícil ubicarse. Me han parecido desorganizados hasta en la cafetería..."

Javier

hace 3 años

"He ido al consultorio para medicina general y la doctora que me atendió nefasta y grosera, no es la primera vez q m pasa. Ni escucharme tras un buen rato de espera!!"

Encarna

hace 3 años

"Muy buen trato, instalaciones y buenos profesionales."

Ana

hace 3 años

"Es céntrico y dispone de todas las tecnologías y grandes profesionales"

Juana

hace 3 años

"Siempre me han atendido de forma profesional. Un consejo para mejorar sería intentar acortar los tiempos de espera entre paciente y paciente. Últimamente espero cerca de una hora cuando acudo. También sería interesante invertir en nuevas tecnologías. Hoy me han dado una clave para consultar todas mis pruebas y pedir citas online. Esto me parece estupendo porque sirve para ahorrar tiempo. Gracias por seguir mejorando!"

Marta

hace 3 años